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1 .我們的(de)服
務理(lǐ)念


實現(xiàn)客戶滿意:
樹(shù)立以客戶為(wèi)中心的(♣•de)工(gōng)作(zuò)作(zuò)風(fēng),強化(huà) ←₹≈服務意識和(hé)服務技(jì)能(néng),以優質服務切實保障網絡運行('↕♠xíng)質量,赢得(de)客戶滿意。 
追求服務領先
不(bù)斷完善服務內(nèi)容,追求服務的(de)專業(yè)化(huΩ♠§à)、标準化(huà)和(hé)多(duō÷​↑)元化(huà)。注重主動服務和(hé)←₽×個(gè)性化(huà)服務,塑造優質服務品牌,實現(xiàn€™β)業(yè)界領先。    
促進持久雙赢:
關注客戶網絡的(de)整體(tǐ)效能(®₩∑néng),搶先一(yī)步發現(xiàn)客戶價值™ 提升點,不(bù)斷提升對(duì)網絡的(de)完整支撐和(hé)持久Ωφ§保障,借助多(duō)方位的(de)維護合作(zuò)©×$♠,促進與運營商的(de)雙赢發展。

1.2 保修期內(nèi)技(jì)術(shù)服務承諾

1.保修期內(nèi)交付:
2.技(jì)術(shù)資料服務
3.随機(jī)資料
4.技(jì)術(shù)服務
5.電(diàn)話(huà)遠(yuǎn)程支持服務
6.現(xiàn)場(chǎng)支持服∞>↕✘務
7.緊急恢複


1.3 專業(yè)技(jì)術(shù)服務

提供基線服務,包括:
遠(yuǎn)程技(jì)術(shù)支持服務:(189711693897×24小(xiǎo)時(shí))



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